Dret de desistiment

Si ets consumidor a la Unió Europea, tens dret a desistir de la teva compra en un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte, sense necessitat de justificar la decisió.

Com exercir el dret de desistiment

Envia un correu a info@tourdulord.com indicant el teu nom complet i el número de comanda, o utilitza el procés d'autogestió disponible al teu compte de client. Rebràs una confirmació automàtica de la teva sol·licitud.

Reembossament

Un cop rebem la teva comunicació i, si escau, el producte retornat, et reembossarem l'import en un termini màxim de 14 dies naturals, pel mateix mitjà de pagament que vas utilitzar en la compra.

Model de formulari de desistiment

(Només cal que l'omplis i ens l'enviïs si vols desistir del contracte.)

A l'atenció de Tour du Lord (info@tourdulord.com):

Comunico que desisteixo del meu contracte de venda,

Del següent producte: 

Comanda número: 

Rebut el dia:

Nom del consumidor:

Data: 

Gràcies!